運費計算與配送相關
防疫期間服務調整(即日起到6月14日)
1.暫停「當日宅配」服務。
2.此期間恕不提供希望送達日、希望送達時段之服務,且「不保證隔日配達」。
3.疫情期間包裹請配合「無接觸宅配、免簽名機制」,宅配人員會主動與收件人聯繫,收/退包裹一律至一樓空曠處,以保持防疫距離,收件人確認貨件無誤後,可自備簽收筆簽名,或宅配人員直接拍照「宅配單」取代簽名。
4.當遇到取/配送場域已公告管制或封閉時(如:政府機關、辦公大樓、學校、醫院等),本公司同仁無法進入,會主動與您聯繫其他交寄方式。
5.針對收/寄件地址為醫院,SD會主動與您聯繫,建議至戶外空曠處收/寄包裹。
6.若收/寄件人為居家隔離(檢疫)對象者,本公司同仁會主動與您聯繫,建議可委由「非居家隔離(檢疫)」之第三人代收,或取得同意將包裹放置於住家門口或指定地點(不做當面簽收)。
運費計算與配送相關
1. 單筆消費滿$600(含)以上,即享免運費優惠,未達$600酌收運費60元。
2. 運送服務:配送範圍僅限台灣本島。外島及其他國家暫時無法提供配送服務。
3. 訂購商品將於3~5個工作天內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。
4. 台灣本島偏遠地區 則需視投遞狀況調整配送時間,預計到達時間需3~7日。
5. 貨物配出當天會與您電話聯絡,若電話聯絡三次無人接聽,我們被迫將取消本次配送。
6. 三日連續配送三次均無法送達,本張訂單將被迫取消, 我們會主動與您聯繫後續處理動作。
7. 注意事項:配送僅至一樓,未提供搬運上樓之服務。敬請見諒。
特別提醒
若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、並請務必拍照存證, 將照片以電子郵件方式提供本公司客服電子郵件信箱,以保障您自身權益, 也方便我們後續處理,謝謝。